Wellness und Genuss auch auf Geschäftsreisen

Der neue Marcellino’s Hotel Report 2010/2011: "Eine Symbiose von Business und Entspannung" präsentiert 666 Insidertipps für Geschäftsreisende. Dabei spielen auch Wohlfühl- und Entspannungsfaktoren eine bedeutende Rolle.

Wellness und Spa werden immer wichtiger in der Hotellandschaft: Neben Konferenz- und Veranstaltungsangeboten ist vor allem auch der Wohlfühl- und Entspannungsfaktor ausschlaggebend für die Wahl eines Hotels. Auch für viele Geschäftsreisende gehören Wellness und Genuss inzwischen einfach dazu, denn: entspannte Mitarbeiter zahlen sich aus. Im Marcellino’s Hotel Report 2010/2011 – Edition Pink-Champagne (Mitherausgeber ist der VDR) finden Sie 666 praktische Insidertipps für Geschäftsreisende, welche dabei helfen, ein geeignetes Hotels zu entdecken.

Perfekter Neueinstieg in der Top 10 "Spa"

Das Schlosshotel Bühlerhöhe erreichte gleich den ersten Platz in der Kategorie "Spa". Das "feudale Schloss" punktet mit komfortablen Betten, einem hervorragenden Wellness-Angebot mit "noblem Pool" und "allem, was dazu gehört".

Sieger der Kategorie "Luxus"

In der Kategorie "Luxus" schaffte auch in diesem Jahr der Breidenbacher Hof in Düsseldorf als ein Haus für "Liebhaber mit Noblesse" den Sprung auf das Treppchen. Erstmals in den Top 10 "Luxus" ist das Schlosshotel Kronberg vertreten. Das Hotel ist im Stil des 19. Jahrhunderts eingerichtet: traditionsbewusst, aber keineswegs veraltet. Neben antikem Mobiliar ist jedes Zimmer mit einem Arbeitsplatz mit W-LAN ausgestattet. Der Schlosspark, ein Golfplatz und der Wellnessbereich laden zum entspannen ein. Ebenfalls neu dabei in den Top 10 "Luxus" ist das Le Royal Méridien in Hamburg. Das freundliche,e frische und moderne Hotel mit 284 traumhaften Zimmern bietet seinen Gästen einen nahezu perfekten Service, einen unvergleichlichen Ausblick und einen Spa als Verwöhnoase. Im neuen Marcellino’s Hotel Report 2010/2011 – Edition Pink-Champagne erfahren Sie, welche Hotels es noch in die Marcellino’s-Top 10 geschafft haben.

Marcellino’s Hotel Report 2010/2011: Seiten: 288; EVT: 15.03.2010; ISBN: 978-3-940522-00-9

"Gäste sagen, wie es wirklich isst." Menschen wie du und ich sagen, wie ihr Restaurant- und Hotelbesuch war – schonungslos! Die Ergebnisse sind nachzulesen in 20 jährlich erscheinenden Restaurant Reports. Mitmachen kann jeder online unter www.marcellinos.de oder per Vordruck in jeder Marcellino’s-Ausgabe. Wer ist Top, wer ist Flop?

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.marcellinos.de.

Neues RAL Gütezeichen Wellness

Die Bundesbürger haben im jahr 2006 rund 75 Mrd. Euro bzw. knapp 1.000 Euro pro Kopf für Wellness ausgegeben*, und bereits heute gehen 14 Prozent (8,8 Mio. Personen) von ihnen regelmäßig Wellness-Aktivitäten nach**.

Dabei nehmen sie häufig die Angebote von Spezialdienstleistern in Anspruch. Damit Wellness-Anwendungen, die ja das körperliche, geistige und seelische Wohlbefinden steigern sollen, auch ihre volle Wirkung erzielen, bedarf es vor allem eines geschulten Fachpersonals und optimaler technischer und räumlicher Rahmenbedingungen. Diese sichert das neue RAL Gütezeichen Wellness, das von RAL Deutsches Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung (Sankt Augustin) anerkannt wurde.

Die Güte- und Prüfbestimmungen beschreiben die Voraussetzungen für eine ordnungsgemäße Durchführung von Wellness-Leistungen. Die Gütezeichenbenutzer unterziehen sich einer laufenden Eigen- und neutralen Fremdüberwachung Es werden besondere Anforderungen an das Fachpersonal, an die Beschaffenheit und Ausstattung der Räume und an den Service, die Kundeninformationen sowie die Sicherheit gestellt. Dazu gehören vor allem ein ausgezeichneter Service, die strenge Einhaltung von Hygiene und Sauberkeit, eine gehobene gerätetechnische Ausstattung und hervorragend fachlich qualifiziertes Personal. Selbstverständlich sind auch Bestandteil des Leistungsangebotes eine kinderfreundliche Ausstattung der Einrichtung wie auch ein behindertengerechter Zugang zur Einrichtung.

Durch erweiterte Kundenkarten und Kundenfragebögen wird zudem die ordnungsgemäße Durchführung und der Erfolg der Wellnessmaßnahmen überprüft und ausgewertet, um damit die Kundenzufriedenheit stetig auf einem hohen Level zu halten.

Die besonderen Güte- und Prüfbestimmungen für die Aus- und Fortbildung im Bereich Wellness gelten für Leistungen von Einrichtungen, die Masseure und medizinische Bademeister sowie Fachpersonal ausbilden und/oder nach der staatlichen Anerkennung fortbilden. Es werden spezielle Anforderungen an das lehrend tätige Personal, an die Beschaffenheit und Ausstattung der Räume und an den Service, die Schülerinformationen und die Sicherheit gestellt.

Statistische Quellen:
*TNS Infratest und **International Spa & Wellness Association
Mehr Informationen: Gütegemeinschaft Physiotherapie und Wellness e. V., Sonthofen oder RAL Deutsches Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung e. V., Sankt Augustin

Gütesiegel Premium-Qualität für zwei polnische Wellness-Ressorts

Der Deutsche Wellness Verband (DWV) hat zwei Wellness-Resorts des polnischen Kosmetikunternehmens Dr. Irena Eris mit dem Gütesiegel für Premium-Qualität ausgezeichnet. Die polnische Spa-Landschaft bestätigt mit diesem Achtungserfolg, dass sie deutlich mehr zu bieten hat als rostende Sanatorienbetten im tristen Flair einst prachtvoller Kurorte. Einige der heutigen Wellnessanbieter in Polen können sich bestens im internationalen Vergleich behaupten.

Die beiden ausgezeichneten Resorts der Marke Dr. Irena Eris haben ihre Qualität in der anspruchsvollen Prüfung des DWV unter Beweis gestellt. Das Wellnesshotel Dr Irena Eris Wzgórza Dylewskie sowie das Wellnesshotel Dr. Irena Eris Krynica Zdrój tragen seit Dezember 2007 als erste in Polen das begehrte Premium-Gütesiegel des Deutschen Wellness Verandes. Dabei glänzte das in 2006 eröffnete Hotel in Wzgorza Dylewskie sogar mit dem Prädikat EXZELLENT, das nur den Besten der Besten vorbehalten ist. Beide Anbieter überzeugten mit einer ausgezeichneten Servicequalität bei hochwertigem Ambiente und reichhaltiger Spa-Infrastruktur. „Die Stärken der Irena-Eris-Resorts liegen in der ausgesprochen sensiblen und natürlichen Gastfreundlichkeit sowie im spürbar hohen Qualitätsanspruch des Managements“, lobte Lutz Hertel, Vorstandsvorsitzender des Deutschen Wellness Verbandes, die Leistung der polnischen Hotels.

Die Gastgeber sprechen vom "Inbegriff des Luxus" und von der "holistischen und individuellen Sorge für das körperliche und seelische Wohlbefinden auf der Basis neuester Errungenschaften der Kosmetik und Kosmetologie". Dass die geweckten Erwartungen auch erfüllt werden, haben nicht nur die Auditoren des DWV bestätigt. Der Spa-Bereich des Hotels Dr. Irena Eris Wzgórza Dylewskie wurde kürzlich zum besten MED SPA Polens gekürt und gewann darüber hinaus auch den nationalen SPA PRESTIGE AWARD 2007. Die Subkategorie "Bestes Destination-SPA" gewann das Schwesterhotel in Krynica Zdrój. Das hinter den Erfolgen stehende Kosmetikunternehmen Dr. Irena Eris sorgt nicht nur für die Produktausstattung in den Behandlungskabinen, es steuert auch Bekanntheit und Markenimage bei. Dr. Irena Eris wurde mit dem Titel "Superbrand" geadelt - eine internationale Auszeichnung für die stärksten Produkt- und Unternehmensmarken der Welt.

Der Deutsche Wellness Verband hat sein Gütesiegel übrigens schon acht Mal in Polen verliehen (unter anderem auch für Medical Wellness) und damit weist damit internationalen Wellnesstouristen den Weg. Weitere empfehlenswerte Anbieter gibt es in Österreich, in der Schweiz, in Italien, Ungarn, Griechenland, Spanien, in der Türkei und natürlich in Deutschland. Alle Qualitäts-Adressen werden über das Internet auf www.wellnessverband.de veröffentlicht.

Wellness im Schwarzwald

Eintauchen in die wohlige Wärme des Wassers, spüren wie das weiche Element den Körper umspült – endlich entspannen. Was für eine Wohltat! Kein Stress mehr, kein Telefonklingeln, kein Chef. Nur dieses wohlige Gefühl. Dem Alltag entkommen, bevor er einen in die Knie zwingt, neue Kraft für Körper, Geist und Seele schöpfen – im Schwarzwald ist es möglich.

Schon die Römer fühlten sich wohl
„Sanus per aquam“ – Gesundheit durch Wasser. Bereits die Römer machten sich die heilende Kraft des Thermalwassers zu Nutzen, als sie sich in der Rheinebene und an den Hängen des Schwarzwaldes niederließen. Auf sie gehen die ersten Badeanlagen im Südwesten Deutschlands zurück. Heute kommt Gesundheit in den Heilbädern nicht mehr nur aus der heilenden Kraft des Thermal- und Mineralwassers. Heute schmückt sich der „Silva negra“, der „Schwarze Wald“ der Römer mit Gesundheitstempeln, von denen die römischen Touristen nicht mal träumen konnten.

Touristen, die heute in die Ferienregion kommen, finden elegante Thermen- und Saunalandschaften mit Solarien, Beauty- und Wellnessprogrammen, mit Massagen und Anwendungen aus aller Welt. Nur die Namen erinnern noch manches Mal an die Zeiten der Römer: Caracalla-Therme in Baden-Baden, Vita Classica in Bad Krozingen, Cassiopeia-Therme in Badenweiler. Auch die Sieben-Täler-Therme in Bad Herrenalb oder das Palais Thermal in Bad Wildbad gehören zu den modernen Wohlfühltempeln im Schwarzwald.

Thermalwasser kann Abwehrkräfte stärken, Beschwerden lindern, Stress und Nervosität abbauen.
Thermalwässer werden deshalb auch in den modernen Thermen für viele Therapien eingesetzt. Meist als Bad, oft aber auch als Trinkkur. „Mens sana in corpore sano“ meinten die Römer. In einem gesunden Körper wohnt ein gesunder Geist. Das Postulat kann so absolut zwar nicht stehen bleiben, richtig ist aber, dass Aussehen und Wohlbefinden sehr eng miteinander zusammen hängen können. Nie wurde „Beauty“ eine so große Bedeutung beigemessen wie heute. Nicht zuletzt deshalb stehen die Schönheitsprogramme und eine ausgewogene und vitaminreiche Ernährung in den Wellness-Hotels im Vordergrund.

Wellness Stars strahlen weit und breit
Wellness ist zum Modewort geworden, doch im Schwarzwald wissen Gäste, was sie erwartet: Denn hier gibt es die „Wellness Stars“. In Baden-Württemberg haben 54 Hotels die strengen Kriterien der Klassifizierung geschafft, 39 der ausgezeichneten Häuser liegen im Schwarzwald. Die meisten haben vier Sterne, zehn gehören sogar zur Fünf-Sterne-Kategorie.

Voraussetzung für die Wellness-Stars ist immer eine Klassifizierung des Hotels mit mindestens 3 Sternen nach DeHoGa-Kriterien.

Aber damit nicht genug:
Auch neun der 16 Thermen mit Wellness-Stars und drei von fünf mit Medical Wellness Stars klassifizierten Betrieben liegen in der Schwarzwälder Ferienregion. Mehr Informationen zu den Qualitätskriterien und den ausgezeichneten Hotels, Thermen und Medical-Wellness-Anbieter finden sich unter www.wellness-stars.de. und www.gesund-schwarzwald.info.

Weitere Informationen zu entspannenden Gesundheitsferien im Schwarzwald können angefordert werden bei der Schwarzwald Tourismus GmbH (STG), Ludwigstr. 23, 79104 Freiburg, Telefon 01805 66 12 24, Fax: 66 12 25 (jeweils 14 Ct/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk kann abweichen) oder unter www.schwarzwald-tourismus.info.

beauty24 vergibt den Publikumspreis "Wellness Award"

Das kleine Hotel Bernstein mit traumhafter Lage an der Hochuferpromenade von Sellin ist mit dem Wellness Award der Wellnessreise-Agentur beauty24 prämiert worden. Unter 550 qualitätsgeprüften Partnerhotels, die bei dem Anbieter registriert sind, wird der Preis zukünftig jährlich auf der ITB Berlin verliehen. Der Award wird dabei nicht von einer Jury vergeben, sondern ausschließlich die Kunden bewerten über die Website www.beauty24.de die Hotels.

Vier verschiedene Kategorien werden von den Besuchern der beauty24 Partnerhotels bewertet. Für die Lage, den Service, Wellness und die Verpflegung können je bis zu fünf Punkte vergeben werden. Die beste Bewertung erlangte dabei das Hotel Bernstein in Sellin und erhält damit den Publikumspreis. Geschäftsführer des Hotel Bernstein Thomas Dorissen jubelt: "Wir sind sehr stolz auf diese Auszeichnung. Es ist eine eindrucksvolle Bestätigung unseres Konzepts und unserer Arbeit. Wir freuen uns, dass dies von unseren Gästen positiv bewertet wird. Der Preis spornt uns an, auch in Zukunft eine perfekte Betreuung zu bieten und unser Wellness-Angebot weiter auszubauen."

Roland Fricke, Geschäftsführer der beauty24 GmbH: "Der beauty24 Publikumspreis belohnt den besten Gästeservice. Wir möchten unsere Partnerhotels damit motivieren, Kundenbewertungen aus dem Internet positiv zu nutzen."

www.beauty24.de
www.hotel-bernstein.de

"Wellness Stars" Katalog Baden-Württemberg

Im Wettbewerb um die Auszeichnung "Goldene Windrose 2008" landeten die "Wellness Stars" mit ihrem Katalog in der Spitzenrängen. Als "Wellness Stars" bezeichnen sich die baden-württembergischen Top-Wellnesseinrichtungen.

Rund 100 Einsender hatten sich an dem vom Deutschen Reiseverband und Merian bereits zum achten Male veranstalteten Wettbewerb um den besten Touristik-Katalog beteiligt, die Preisverleihung fand im Rahmen der ITB im Opernpalais Unter den Linden statt. Die "Goldene Windrose" bestätigt die Qualität und das Niveau des Gesamtauftritts der "Wellness Stars", die längst zu den absoluten Premium-Marken im Wellness-Segment gehören.

Dies dokumentiert sich auch darin, dass die "Wellness-Sterne" aus dem Südwesten als einer der ersten dem Trend zur Medical Wellness mit einer eigenen Broschüre Rechnung getragen haben. Zum Katalog ,,Wellness Stars Hotels'', der im November vergangenen Jahres mit mehr als 40 Top-Adressen erschienen ist, gesellt sich jetzt auch die Broschüre ,,Wellness Stars Thermen & Medical Wellness Stars''. Damit sind mittlerweile rund 70 Hotels und Thermen unter dem Dach der Marke "Wellness Stars" vereint. Diese steht für Kur- und Wellnesseinrichtungen im Südwesten, deren Qualität regelmäßig von unabhängigen Prüfern des Bad Homburger Wellness-Institutes bei so genannten Mystery Checks überprüft wird. Dabei haben die "Wellness Stars" ihre Qualitätskriterien inzwischen weitgehend mit denen des Deutschen Hotelverbandes und der "Wellnesshotels Deutschland" vereinheitlicht, um endlich Licht in den bestehenden Kriteriendschungel zu bringen.

Neu gestylt wurde im zurückliegenden Jahr übrigens auch der Internet-Auftritt der "Wellness Stars": www.wellness-stars.de Tolle Bildergalerien der einzelnen Betriebe, attraktive Angebote, ein Online-Bewertungssystem, mit dessen Hilfe die Gäste ihr Hotel benoten oder sich bei der Reiseplanung über die Bewertungen anderer Urlauber informieren können sowie online buchbare Gutscheine für Wellness-Auszeiten machen die Website jetzt noch attraktiver.

Quelle: tourismus-bw.de

Verleihung des "International Guest Certified Hotel Award"

Mitte Dezember 2007 wurde das Excelsior My Dolomiti Wellness Hotel in die Internationale Community der "gelebten Gastfreundschaft" aufgenommen und für die herzliche im Hotel "gelebte Gastfreundschaft", als erstes Hotel in den Südtiroler Dolomiten, mit dem "International Guest Certified Hotel Award" ausgezeichnet. Diese Auszeichnung ist für Hotels deshalb besonders wertvoll, weil sie nicht von Fachjuroren vergeben wird, sondern ein Vertrauensbeweis ist, der direkt vom Gast kommt. Die Mitarbeiter haben durch persönlichen Einsatz, individuelle, freundliche und kompetente Gästebetreuung unter der Führung der Familie Tamara & Werner Call in unabhängigen und zuvor nicht angekündigten Gästechecks bewiesen, dass ihr von Gästen geliebt wird. Die Familie Call zieht es vor, das Gästefeedback für das "Excelsior My Dolomiti Wellness Hotel" von echten Gästen zu beziehen. Sie hat sich deshalb für eine Teilnahme entschlossen. Es ist erklärtes Ziel von International Guest Certified Hotels, dass Gäste für Gäste "Oasen der Gastfreundschaft" International besser erkennbar machen. Das " Excelsior My Dolomiti Wellness Hotel" im Bergdorf St. Vigil / Enngeberg Südtirol ist ganz ohne Zweifel eine solche Oase der Gastfreundschaft.

Mehr Infos zur 1. Community der "gelebten Gastfreundschaft" - International Geust Certified Hotels finden Sie unter: www.hotel-award.com.